hopp til hovedteksten

Kan ikke gå videre fra Skrivertilkobling skjermbildet /Koble til kabelen skjermbildet

Hvis du ikke kan gå videre fra skjermbildet Skrivertilkobling (Printer Connection) eller skjermbildet Koble til kabelen (Connect Cable), kontrollerer du følgende.

  1. Kontroll 1 Kontroller at USB-kabelen er ordentlig koblet til skriveren og datamaskinen.

    Koble skriveren til datamaskinen med en USB-kabel som vist i illustrasjonen nedenfor. USB-porten er plassert på baksiden av skriveren.

    Kontroller elementene nedfor bare hvis du ikke kan gå videre fra Skrivertilkobling (Printer Connection)-skjermbildet.

  2. Kontroll 2 Følg fremgangsmåten nedenfor for å koble sammen skriveren og datamaskinen på nytt.

    Viktig!

    • For Mac OS må du kontrollere at låseikonet er nederst til venstre på skjermbildet Skrivere og skannere (Printers & Scanners) (skjermbildet Skriv ut og skann (Print & Scan) i Mac OS X v10.8 eller Mac OS X v10.7).

      Hvis -ikonet (låst) vises, klikker du på ikonet for å låse opp. (Administratornavnet og passordet er nødvendig for å låse opp.)

    1. Slå av skriveren.

    2. Koble USB-kabelen fra skriveren og datamaskinen og koble den til på nytt.

    3. Slå på skriveren.

  3. Kontroll 3 Hvis du ikke får løst problemet, følger du fremgangsmåten nedenfor for å installere MP Drivers på nytt.

    • For Windows:

      1. Klikk på Avbryt (Cancel).

        • Hvis Installeringen mislyktes (Installation Failure)-skjermbildet vises:

          1. Klikk på Start på nytt (Start Over).

          2. Klikk på Avslutt (Exit) på skjermbildet Start oppsett (Start Setup) og fullfør konfigureringen.

        • Hvis Tilkoblingen mislyktes. (Connection failed.)-skjermbildet vises:

          1. Klikk på Neste (Next).

          2. Klikk på Neste (Next) i skjermbildet som vises.

          3. Klikk Tilbake til toppen (Back to Top) i skjermbildet Velg skriver (Select Printer).

          4. Klikk på Avslutt (Exit) på skjermbildet Start oppsett (Start Setup) og fullfør konfigureringen.

      2. Slå av skriveren.

      3. Start datamaskinen på nytt.

      4. Sørg for at det ikke er noen programmer som kjører.

      5. Utfør konfigureringen på nytt i henhold til instruksjonene på Canon-nettstedet.

        Merk

        • Du kan bruke Installerings-CD-ROM-en til å utføre installasjonen på nytt.

    • For Mac OS:

      1. Klikk på Neste (Next).

      2. Klikk på Avslutt (Exit) på skjermbildet som vises, og fullfør installasjonen.

      3. Slå av skriveren.

      4. Start datamaskinen på nytt.

      5. Sørg for at det ikke er noen programmer som kjører.

      6. Utfør konfigureringen på nytt i henhold til instruksjonene på Canon-nettstedet.